AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Back-Freund GmbH

§1 Geltungsbereich und Begriffsdefinition

(1) Die nachfolgenden AGB gelten für alle Lieferungen und Leistungen zwischen uns und Verbrauchern in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist.

§2 Vertragsabschluss und Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop.
(2) Im Falle eines Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit:

Back-Freund GmbH
Luegislandstrasse 66
8051 Zürich
zustande.

(3) Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die im Shop vorgesehene Bestellabfolge vollständig durchläuft und abschließt:

1. Auswahl des gewünschten Produkts

2. Klick auf den Button „Kaufen“

3. Prüfung der Angaben im Warenkorb

4. Klick auf „Zur Kasse gehen“

5. Anmeldung mit bestehenden Kundendaten oder Eingabe von Rechnungs- und Lieferadresse

6. Letzte Prüfung und ggf. Korrektur der Bestelldaten

7. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“ und Akzeptieren der AGB

Vor dem Absenden kann der Kunde jederzeit durch Nutzung der „Zurück“-Funktion seines Browsers Eingaben korrigieren oder den Vorgang abbrechen.
Die Bestellbestätigung erfolgt automatisch per E-Mail und stellt die Annahme Ihres Angebots dar.

(5) Der Vertragstext wird gespeichert. Bestelldaten und AGB erhalten Sie per E-Mail. Frühere Bestellungen können Sie im Kundenbereich unter „Meine Bestellungen“ → „Bestellung ansehen“ einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlungsmöglichkeiten, Gutscheine

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden ggf. zusätzlich berechnet.
(2) Der Versand erfolgt per A- oder B-Post innerhalb der Schweiz. Lieferungen an die vom Kunden angegebene Adresse erfolgen auf dessen Risiko. Eine Transportversicherung wird nur auf ausdrücklichen Wunsch abgeschlossen.
Rücksendekosten für unvollständige oder falsche Adressangaben sowie nicht abgeholte Sendungen trägt der Kunde.
Versandkosten werden je nach Gewicht im Warenkorb angezeigt:

• 0–2 kg

• 2–5 kg

• 5–10 kg

• 10–20 kg

• 20–30 kg

Ab einem Bestellwert von CHF 99.– erfolgt der Versand kostenlos.

(2.1) Swiss Mond Express: Sendungen, die bis 13:00 Uhr mit dieser Option aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag (auch samstags) geliefert.

(3) Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Twint

• Postfinance Card

• Postfinance E-Finance

• Mastercard

• Visa

• Kauf auf Rechnung (PowerPay)

• Vorauskasse

(4.1) Bei Zahlung per Vorauskasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang. Erfolgt keine Zahlung innerhalb von 3 Tagen, wird die Bestellung ohne weitere Benachrichtigung storniert.
(4.2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Back-Freund GmbH. Ab der zweiten Mahnung wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 40.– erhoben.

(5) Gutscheine: Nur ein Gutschein pro Bestellung. Keine Barauszahlung möglich.
(6) Rabatte werden separat ausgewiesen. In der Regel sind Rabatte nicht kombinierbar.

§4 Lieferung

(1) Sofern nicht anders angegeben, sind alle Artikel sofort versandbereit.
(2) In der Regel erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag. Bei Lieferverzögerungen werden Sie informiert.
(3) Bei Vorauskasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.
(4) Kunden sind dafür verantwortlich, dass ihre Adress- und Kontaktdaten korrekt und aktuell sind. Falsch oder unvollständig angegebene Adressen können zu fehlgeleiteten Lieferungen führen, die vollumfänglich in Rechnung gestellt werden.

§5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Back-Freund GmbH.

§7 Umtausch, Reklamation, Rückgabe

(1) Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist innerhalb von 5 Tagen möglich, sofern die Ware unbenutzt, originalverpackt und kein Lebensmittel ist. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
(1.1) Reklamationen müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.
(2) Bei Transportschäden wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Poststelle. Bitte bewahren Sie dazu die Originalverpackung auf. Das Risiko für Schäden oder Diebstahl während des Transports liegt nach Übergabe an die Schweizer Post beim Kunden.
(3) Für Rückgaben senden Sie bitte eine E-Mail an: info@back-freund.ch

§8 Vertragssprache

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§9 Datenschutz

Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.

§10 Haftungsausschluss

Für Schäden, die durch Dritte (z. B. Post, Kurier) verursacht wurden, übernimmt die Back-Freund GmbH keine Haftung.

§11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§12 Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Stand: Juli 2025